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MVP vend exclusivement aux professionnels (B2B) dans le secteur du vapotage. Pour passer commande, vous devez créer un compte professionnel et fournir des informations légales telles que votre numéro de SIRET. Aucune vente n'est effectuée aux particuliers.
Pour créer un compte, rendez-vous sur notre site et remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations professionnelles (numéro de SIRET, TVA, etc.). Une fois votre compte vérifié par notre équipe, vous aurez accès à notre catalogue et pourrez passer commande.
Nous proposons une large gamme de produits de vapotage, notamment des cigarettes électroniques, des e-liquides, et divers accessoires. Nous travaillons également avec des marques de renom, telles que FUMOT, pour fournir des produits fiables et de qualité.
Oui, un montant minimum de commande est requis pour chaque achat. Ce montant sera précisé lors de la finalisation de la commande sur notre plateforme professionnelle.
Nous acceptons les paiements par virement bancaire et carte bancaire. Le paiement est requis lors de la validation de la commande. Aucune commande ne sera traitée sans le paiement complet.
Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 7 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les délais peuvent varier selon la destination et la disponibilité des articles. Vous recevrez un suivi de commande par email dès que votre commande est expédiée.
Oui, nous proposons la livraison internationale pour nos clients professionnels. Les frais et délais de livraison dépendent de la destination et seront calculés lors de la validation de votre commande.
Vous disposez de 14 jours après la réception des articles pour signaler un défaut ou une erreur. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis.
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter par email à modelenefr@hotmail.com ou par téléphone au +33 6 05 12 07 98. Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos éventuels problèmes.
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